Terms and Conditions
Take a lil' breather and read our Terms & Conditions, will ya? Most of your questions are probably chilling in there already. Let’s be cool and read before we ask! 👀🩵
Syarat & Ketentuan Chewsberry Wajib Baca Ya Bestie! ☆~☆
| ★ | Chewsberry bukan seller asli |
| . | Chewsberry cuma temen bantu jajan kamu, bukan penjual asli! Jadi kami nggak bisa tanggung jawab kalau ada kesalahan dari penjual, warehouse , atau kurir. |
| ★ | Harga yang tertera = pembayaran pertama |
| . | Harga yang tertera itu pembayaran pertama aja yaa besti. Belum termasuk ongkir dari luar negeri, pajak, dan ongkir ke rumah kamu (kecuali ada keterangan) |
| ★ | Estimasi bisa meleset |
| . | Ongkir & estimasi kedatangan sifatnya perkiraan — bisa berubah-ubah karna kadang becuk suka rese (redline) dan ini diluar kendali kami, jadi harap maklum kalo kedatangan barang di luar est kami ya! |
| ★ | Baca dulu semua info |
| . | Tolong baca dulu semua post, form, dan notes sebelum nanya, ya! Info-nya semua udah lengkap banget kok. Kalo ada yang ga paham baru boleh tanya yaa bestie |
| ★ | Fix order = No cancel |
| . | Tapi kalau kamu mau oper slot, boleh banget—asal lapor dulu biar kami catat! |
| ★ | Risiko hilang/rusak di luar tanggung jawab Chewsberry |
| . | Kalo ada kehilangan atau kerusakan karena seller, ekspedisi, atau beacukai, itu di luar tanggung jawab Chewsberry yaa bestie. dimohon pengertiannya! |
| ★ | Refund bisa beda nominal |
| . | Kalau ada refund, nominalnya bisa beda karena pengaruh kurs mata uang bikin jumlah refund gak sama persis kayak pembayaran awal kamu bestie |
| ★ | Drama beacukai |
| . | barang dibongkar, hilang, atau disita bukan tanggung jawab kami juga yaa bestie. Kami ngerti itu nyebelin, tapi sayangnya itu di luar kendali Chewsberry. |
| ★ | Kesalahan pack dari pihak chewsberry |
| . | Kalau ada kesalahan dari packing Chewsberry, kirim video unboxing lengkap (tanpa potongan) biar bisa kami proses bantuannya secepat mungkin |
| ★ | Tagihan kedua akan dikirim via LINE/Twitter |
| . | Tagihan kedua bakal diinfokan lewat LINE atau Twitter — pastikan akunnya aktif ya besti biar ga ketinggalan infonya! |
| ★ | Telat bayar ada denda yang berlaku |
| . | Telat bayar = denda 5.000/hari, maksimal pembayaran biasanya ada di masing masing detail tagihan, jadi harap dibaca semua infonya |
| ★ | Timbun barang max 1 bulan |
| . | Barang bisa ditimbun maksimal 1 bulan Terhitung dari hari kamu dikirim/mention tagihan tax jika Lewat dari itu? maaf yaa barang jadi milik go dan tidak bisa di take kembali |
| ★ | Seller scam, refund sesuai profit GO |
| . | Kalau seller ternyata nipu dan terbukti, kami cuma bisa refund sesuai profit dari GO (ga ada refund untuk personal order) |
| ★ | Ongkir lokal INA |
| . | Ongkir lokal jadi tanggung jawab pembeli ya. Tapi tenang kami bisa bantu additional saat co biar bisa cover/potong ongkir kamu |
| ★ | Personal order? DM kami di Twitter/X |
| . | Personal order bisa langsung chat kami di dm X yaa jangan lupa mention after dm bestie biar kami notice |
| ★ | Cek pesanan di spreadsheet masterlist |
| . | Pesanan kamu bisa dicek di spreadsheet masterlist. Kalau ada yang kurang atau salah, langsung lapor dalam waktu 2x24 jam biar kami revisi yang benar (adm juga manusia tidak luput dari salah besti) mohon bantuannya! |
| ★ | Jangan tanya hal yang sudah di jelasin |
| . | Jangan tanya hal yang udah dijelasin di tweet, notes, spreadsheet, atau form yaa bestie. Kami suka banget sama customer yang rajin baca! |
| ★ | Info penting bisa melalui Twitter/Line |
| . | Info penting selalu kami update lewat #chews_info di Twitter atau di GO dengan mention tag all jadi buat yang ada jajanan akunnya harus aktif yaa biar ga ada info yang terlewat! |
| ★ | Service chewsberry |
| . | Kalo suka sama service chewsberry boleh banget yaa kasih feedback positive ke kami, makasih udah luangin waktunya. terharu banget! 🚰~🚰 🩵🩵🩵 |
| ★ | Kritik & Saran buat chewsberry |
| . | Jika ada kritik dan saran boleh banget yaa biar chewsberry lebih baik kedepannya, link ada dibawah ini untuk kritik dan saran bestie!🌀 |